Как сделать заказ?

При оформлении заказа на сайте, укажите:

• Наименование и количество товара;
• Регион и город;
• ФИО.

Наш менеджер свяжется с вами в течение 3-5 часов в рабочее время (по Москве) и уточнит все детали.

Внимание! Чтобы менеджер мог оперативно связаться с вами, корректно указывайте ваш телефон и альтернативные способы связи (WhatsApp, Telegram, Viber). Обязательно укажите, если у вас стоит блокировка вызовов с незнакомых номеров!

Как отправляем?

Отправляем от 2 блоков. Если вы сомневаетесь, то для первого раза это оптимальный вариант. В дальнейшем, выгоднее заказывать хотя бы от 5 блоков. Стоимость доставки двух и пяти блоков будет одинаковой, однако при заказе пяти блоков, стоимость пачки получится меньше. При покупке от 10 блоков начинают действовать скидки согласно прайса. Вы также можете выбрать различные позиции, хоть по одному блоку (для вас, ваших знакомых и близких). Все скидки при этом будут действовать.

Куда отправляем?

Отправляем по всей России, в любой населенный пункт, где есть транспортные компании. Подробнее можно посмотреть в разделе «География доставок».

Оплата заказа

При первом заказе, если у вас есть какие-либо сомнения, мы можем сделать отправку наложенным платежом. При этом стоимость товара увеличится на 5%.

Все последующие заказы оплачиваются сразу после отправки. Наш менеджер сдает заказ на ТК, затем Вам высылается трек-код и скан накладной, после чего вы оплачиваете заказ.

Заказы от 25 блоков и больше оплачиваются сразу после отправки, наложенный платеж на такие заказы не распространяется.

Сигареты из Европы, Азии и США отправляются только по 100% предоплате.

Гарантии

Мы предоставляем клиенту фотографии упакованного товара с ТК и трек-коды посылок. Если у вас остаются сомнения в нашей честности, то вы можете заказать для начала 2 блока или воспользоваться на первый раз услугой «Наложенный платеж».

Сроки доставки

Сроки доставки зависят от условий ТК. Обычно грузы в регионы центральной России доставляются от 2 до 5 дней. На Урал и в Сибирь — 5-7 дней. На Дальний Восток и в регионы крайнего севера посылка может идти от 7 до 20 дней.